Proč při mediaci není důležitý viník celé situace

Někteří klienti na mediaci přichází s tím, že chtějí mediátora přesvědčit o viníkovi celé situace. Pravdou ovšem zůstává, že pro mediaci není určení viníka vůbec podstatné. Na co se místo toho zaměřuje?

Proč mediátor nehledá viníka situace

Slovem viník lze označit člověka, který nese plnou odpovědnost za nastalý konflikt. Na druhé straně sporu by se tak přirozeně měl nacházet někdo, komu se celá situace tak nějak přihodila a kdo za ni nenese žádnou zodpovědnost.

To by však bylo velmi jednoduché. Konflikty bývají složité, dynamické a zpravidla se skládají z několika vrstev. Pokud tedy přiřadíme vinu pouze jedné straně konfliktu, přirozeně tímto zbývající vrstvy ignorujeme. 

TIP: Absolvujte Trénink mediace a naučte se řešit různé druhy sporů. 

V čem spočívá cíl mediace

Mediace si klade za cíl strukturovat komunikaci tak, aby výsledek směřoval do budoucnosti. Tedy k řešení, které bude přijatelné pro všechny strany sporu. Odhalení pomyslného viníka procesu nijak nepomůže.

V rámci mediace je stranám konfliktu umožněno, aby dosáhly řešení, které jim přinese potřebnou úlevu a které pro ně bude do budoucna stabilní. Úkolem mediátora je všem stranám konfliktu porozumět a zprostředkovat toto porozumění také navzájem.

Co učinit pro úspěšnou mediaci

Každá strana sporu má zpravidla své vlastní zkušenosti a svou vlastní pravdu. Klíčem k úspěšné mediaci je proto hledání vzájemné dohody a porozumění. Mediátor pomáhá stranám konfliktu vidět diverzitu a uznat ji. Díky tomu se otevírají nové možnosti pro řešení jejich konfliktu. 

Více informací ze světa mediace najdete na www.institutpromediaci.cz.